一、红豆需求概况: 红豆集团是江苏省重点企业集团,国务院120家深化改革试点企业之一。公司是以服装产业为主的多元化集团公司,是中国500强企业之一。服装产品包括男装、女装、内衣、文胸、居家服、运动服、羽绒服等,品牌包括红豆、Hodo、相思、红豆情、依迪菲,与50多个国家开展业务。随着新兴销售模式和电子商务的迅猛发展,通过优势资源整合、信息化体系建设、以及高效率团队运作,红豆率先提出进入网络营销的电子商务新时代。
伴随网络营销的快速发展,公司业务接单量成几何级数巨量增加,原有信息管理系统不能负荷新形式下的业务管理要求;网络订单的稽核、捡货、验单、发货的物流周转严重超出现有仓库运作的工作能力;网络营销之中形成的电子订单,需要人为在企业内部系统重新录入,造成二次工作的人力资源浪费,并直接影响仓库发货的工作效率。
随着红豆集团在网络营销的大力推广,未来接单量的快速处理将是制约红豆电子商务发展的瓶颈。红豆集团需要通过一套完善的电子商务管理与企业内部ERP管理系统的协同应用来满足未来公司发展的需要。
二、网络营销解决方案  红豆集团公司建立红豆官方电子商务平台网站,通过官方电子商务平台统一汇总红豆所有网店下达的电子订单。
赛普ERP管理系统由红豆官方电子商务平台统一获得数据,通过接口自动导入到赛普ERP系统中,生成全部销售订单数据。订单生成并稽核完成后,打印销售发货单、物流配送单。仓库跟单员根据打印出的快递单和发货单,快速进行仓库捡货。仓库捡货完成,通过赛普ERP的自动验单功能,确认捡货商品与销售发货单是否一致,销售发货单与物流配送单是否一致。
赛普ERP实时库存量对比货品的安全库存量,对于低于安全库存量的货品,系统自动弹出库存报警表。跟单人员根据库存报警表中提示的货品,通知官方电子商务平台进行商品下架。
为提高工作效率,赛普公司对红豆集团所有货品通过科学的编码方案进行重新编排,并将服装行业特有的颜色与尺码信息编入货品的条形码中。货品的进出,验单工作全部采用机械扫描的自动化处理完成,避免了由于人为因素导致录错单,捡错货,发错货的工作弊端。
三、实施效果 红豆集团通过赛普ERP管理系统与红豆官网电子商务平台的协同工作,极大改善了原有电子订单处理缓慢;发货不及时;订单与发货商品不符的管理瓶颈。
并通过应用科学的编码体系,引入包含颜色尺码的条形码与电子扫描设备的配合使用,将原来需要两天完成的货物流转过程缩减到一个小时内完成,工作效率巨幅提高。 由于采用电子设备替换人工操作,并通过赛普ERP的自动验单功能,基本杜绝原有经常出现的发出商品与订货货品颜色尺码不符的情况发生。红豆集团通过赛普ERP管理系统与红豆官网电子商务平台的协同工作,红豆集团各部门人员达到了即时看到网上订单;每日处理三千张电子订单的核单发货工作量,并实现捡货到发货错误小于千分之一管理要求。
将来通过赛普公司与红豆集团的深入合作,逐步实现红豆集团以电子商务平台为核心,囊括企业内部供应链管理,电子商务管理,OA智能办公管理,客户关系管理,外部供应商管理的新一代协同管理信息平台。 |